Les réformes pour les vétérinaires des petits animaux sont susceptibles de changer les attentes

La British Equine Veterinary Association (BEVA) a salué l’examen par l’Autorité de la concurrence et des marchés (CMA) des services vétérinaires destinés aux animaux domestiques.

Mardi (24 mars), la CMA a conclu que les cabinets vétérinaires devraient publier des listes de prix et indiquer à leurs clients qu’ils peuvent trouver des médicaments moins chers ailleurs, et qu’ils doivent préciser s’ils sont une entreprise indépendante ou font partie d’un groupe.

Les réformes de la CMA incluent un plafond sur les frais de prescription, des estimations écrites devront être fournies pour les traitements dont le coût devrait dépasser 500 £, sauf en cas d’urgence, et l’industrie sera tenue de créer un site Web de comparaison de prix, dont le Royal College of Veterinary Surgeons (RCVS) se chargera.

La CMA devrait mettre en place des ordonnances d’ici le 23 septembre et les entreprises disposeront probablement de quelques mois pour mettre en œuvre les changements.

a demandé à BEVA ce que la révision signifiait pour les vétérinaires et les cabinets équins et on lui a répondu que l’obligation s’appliquait uniquement aux vétérinaires traitant des animaux domestiques, mais qu’en réalité, « il y aura inévitablement des croisements avec d’autres types de cabinets, ne serait-ce qu’en raison de l’évolution des attentes des clients ».

Lucy Grieve, responsable des projets vétérinaires de BEVA, a déclaré à BEVA « se félicite de l’examen de la CMA et soutient son objectif d’améliorer la transparence, la confiance des consommateurs et le bien-être des animaux ».

« Nous convenons qu’il est important d’obtenir des informations plus claires sur les clients et une réglementation commerciale proportionnée », a-t-elle déclaré.

« Il est essentiel que la nature distincte, largement ambulatoire et urgente de la pratique équine, soit reconnue.

« Des mesures telles que des prix standardisés et des devis écrits doivent être appliquées avec flexibilité pour rester pratiques.

« BEVA soutient une réglementation proportionnée et basée sur les risques et continuera à travailler avec le gouvernement et les régulateurs pour garantir que les réformes sont réalisables et produisent des résultats positifs dans tous les secteurs, y compris la pratique équine. »

Elle a déclaré que le « résultat final » pour les membres du BEVA est que rien n’est encore légalement appliqué, mais que les attentes ont déjà changé.

Elle a ajouté que les points clés au cours de la prochaine année sont que les cabinets qui se préparent tôt seront dans une position plus forte et que les changements immédiats les plus importants seront des conversations plus transparentes, une pression accrue sur les prix des médicaments et des avancées précoces vers une tarification et une documentation structurées.

Linda Belton, vice-présidente principale du Royal College of Veterinary Surgeons (RCVS), a déclaré que le RCVS est « heureux que, lors de l’élaboration de cet ensemble final de remèdes pour le secteur, l’AMC ait écouté les commentaires du collège et d’autres ».

Alan Hough, propriétaire de Celtic Equine Vets, indépendant, s’est dit un peu déçu du résultat.

Il a déclaré que la révision était une opportunité pour l’AMC de s’impliquer davantage dans la corporatisation de la profession et qu’il ne croyait pas que les réformes réduiraient particulièrement les coûts vétérinaires.

« Ils exigent que les cabinets indiquent les prix sur les sites Web, fournissent des estimations de traitement et proposent des ordonnances de médicaments – si vous parlez à la plupart des vétérinaires travaillant dans de bonnes pratiques réputées, nous le faisons de toute façon », a-t-il déclaré.

Il a ajouté que c’est une bonne chose en termes de transparence – tout en soulignant que son cabinet fournit déjà des ordonnances sur demande et affiche les prix sur son site Internet depuis des années – et a déclaré que le plafonnement des frais de prescription « ne fera pas une énorme différence » sur le coût du traitement.

Soulignant l’importance de certaines grandes entreprises, il a déclaré que dans certains cas, ceux qui possèdent des cabinets vétérinaires possèdent également des laboratoires, des crématoriums, des compagnies d’assurance et des pharmacies en ligne, et a déclaré que « rien dans ce rapport ne dit qu’ils doivent se désinvestir ». Il n’a pas non plus dit qu’ils ne pouvaient pas avoir d’éléments de contrôle dans certains domaines où ils détiennent un monopole.

« Malheureusement, la CMA n’a rien traité de tout cela, ce qui est un peu décevant. Ils ont dit que les cabinets appartenant à des entreprises doivent indiquer clairement qui en est propriétaire – c’est bienvenu, c’est attendu depuis longtemps. Je pense que cela aura un résultat positif », a-t-il déclaré.

Mais il a averti que le résultat pourrait être une augmentation des honoraires des vétérinaires.

« Dans toute entreprise, vous devez avoir des revenus d’exploitation, et dans le secteur vétérinaire, une partie de ces revenus provient des honoraires professionnels, mais une part assez importante provient de la vente de médicaments. S’il est obligatoire d’encourager les clients à chercher ces médicaments ailleurs, vous aurez moins de revenus d’exploitation dans cette entreprise », a-t-il déclaré. « Donc, la seule façon de gagner suffisamment d’argent pour exploiter l’entreprise est d’augmenter vos honoraires professionnels. »