Les propriétaires et gestionnaires de parcs de livraison sont confrontés à des défis croissants
Les propriétaires et gestionnaires de parcs de livraison sont confrontés à des défis croissants et à un « travail émotionnel » – alors que de nouvelles recherches montrent la nécessité d’un meilleur soutien.
Des chercheurs de l’Université de Liverpool ont exploré les expériences de 52 gestionnaires et gérants de cour en matière d’aménagement et de gestion du parc et la manière dont les décisions sont prises concernant le bien-être des chevaux.
L’étude, publiée dans la revue CABI, a mis en évidence la « complexité de la gestion des écuries, chaque écurie fonctionnant comme un écosystème unique basé sur un équilibre de facteurs indépendants, notamment la gestion des chevaux, des clients, des terrains, des affaires et des installations ».
« Les parcs d’élevage étaient souvent gérés par le désir de travailler avec des chevaux, ce qui a façonné la fourniture de services et de soins par les gestionnaires du parc », ont déclaré les auteurs.
« Alors que les chantiers étaient organisés autour des tâches physiques de s’occuper des chevaux, les participants ont suggéré que l’essentiel de leur charge de travail était, en fait, lié au travail organisationnel et émotionnel de gestion des clients et des chevaux. Cela comprenait la négociation autour des besoins individuels interspécifiques, la gestion des désaccords et l’établissement de relations. Collectivement, cela nécessitait une organisation complexe et un travail émotionnel. «
La chercheuse principale Tamzin Furtado a déclaré qu’elle était repartie avec une « énorme sympathie » pour les propriétaires et les gestionnaires de chantiers – et a déclaré qu’il fallait retenir plus de soutien et de professionnalisme pour les propriétaires de chantiers et « de respect pour eux en tant qu’industrie ».
« Il y a tellement de choses qui incombent aux propriétaires et aux gestionnaires du parc, sans qu’aucun d’entre nous ne le sache », a-t-elle déclaré, donnant des exemples d’assistance aux décisions d’euthanasie ou de « scénarios extrêmes » comme se faire crier dessus par des livrées et se faire « jeter des chevaux dessus ».
« Beaucoup des gestionnaires de chantiers décrits n’étaient pas reconnus et leurs conditions de travail étaient tout simplement inacceptables dans d’autres situations. Ils essayaient de gérer toutes ces situations difficiles, tout en gérant leur propre équilibre entre vie professionnelle et vie privée et les coûts d’exploitation du chantier, et beaucoup ont expliqué qu’ils subventionnaient eux-mêmes le chantier », a-t-elle déclaré.
« C’est dur, nous sommes dans un monde en évolution où les choses coûtent plus cher, nous avons plus de chevaux, moins de terrains, les hivers se détériorent. Nous devons mieux comprendre les chefs de chantier et comprendre pourquoi certaines décisions peuvent être difficiles pour eux. »
Mme Furtado a ajouté que Chery Johns de LiveryList fait un « travail phénoménal pour combler le fossé » et fournir une communauté aux propriétaires de chantiers.
Mme Johns s’est dite heureuse de voir les travaux mettre en évidence le fait que la gestion du chantier est « beaucoup plus complexe qu’il n’y paraît souvent ».
« Les décisions prises concernant les parcs peuvent affecter directement les résultats en matière de bien-être, les normes de soins et l’expérience des chevaux et des clients dans une industrie non réglementée », a-t-elle déclaré.
« Il est encourageant de voir ce rôle être correctement reconnu pour ce qu’il est : un travail qualifié, responsable et souvent exigeant qui joue un rôle vital au sein de l’industrie – et qui a besoin du bon niveau de soutien pour maintenir les normes et renforcer le secteur.
Sarah Dale, responsable des centres agréés de la British Horse Society (BHS), a déclaré à la société qu’elle se félicitait de cette « étude importante qui met en évidence les défis et les complexités auxquels sont confrontés les propriétaires et les gestionnaires de parcs de pension ».
« Ces entreprises sont essentielles au bien-être des équidés et à la communauté équestre au sens large. Il est donc essentiel de mieux comprendre les pressions auxquelles elles sont confrontées pour contribuer à créer de meilleurs résultats pour les personnes et les chevaux », a-t-elle déclaré, ajoutant que le BHS soutient l’obtention d’une licence dans les chantiers de pension à l’avenir.
« Nous reconnaissons que gérer un chantier nécessite bien plus qu’une excellente équitation. Les propriétaires et les gestionnaires doivent équilibrer les pressions commerciales, les relations avec les clients, les défis en matière de personnel et les exigences opérationnelles en constante évolution, souvent en même temps. »
Le BHS offre un soutien aux centres agréés, notamment des conseils de responsables régionaux du soutien aux entreprises sur des sujets tels que les stratégies commerciales et tarifaires ; marketing et santé mentale; ainsi que l’accès à des lignes d’assistance professionnelles, des événements de réseautage et des bons pour des cours de formation et de développement professionnel.
« Des études comme celle-ci renforcent l’importance de continuer à investir dans un soutien significatif aux propriétaires et gestionnaires de parcs, qui restent au cœur d’une industrie équestre saine et durable », a déclaré Mme Dale.
